Terms And Conditions

  1. Scopul Termenilor ╚Öi Condi╚Ťiilor,

1.1. Scopul Termenilor ╚Öi Condi╚Ťiilor

Hada Villa Group┬áS.R.L. Adresa: Sacalaz, 464, Jud.Timis,┬áCUI RO38321903,┬áJ35/3985/2017┬á, (denumit ├«n continuare ÔÇťOdelloShopÔÇŁ sau ÔÇťV├ónz─âtorÔÇŁ) ╚Öi Utilizator/Client* ├«n versiunea valabil─â ├«n momentul efectu─ârii unei tranzac╚Ťii ├«n magazinul online www.odelloshop.com

1.2.  Contact:

Ne po╚Ťi contacta astfel:

- prin e-mail la: info@odelloshop.com

- prin telefon: 0770590256

Te rug─âm s─â ai ├«n vedere c─â programul de func╚Ťionare al departamentului de suport este ├«n intervalul Luni ÔÇô Vineri, 10:00 ÔÇô 18:00 (cu exceptia S─ârb─âtorilor legale).

  1. Reguli Generale pentru folosirea magazinului online OdelloShop.com

2.1. Magazinul online poate fi folosit doar de către persoanele care au vârsta peste 18 ani.

2.2. Persoanele care nu au ├«mplinit 18 ani pot folosi magazinul online numai cu acordul parin╚Ťilor sau tutorelui legal.

2.3. Clientul este considerat consumator, cu condi╚Ťia ca scopul pentru comandarea livr─ârilor ╚Öi serviciilor s─â nu poat─â fi atribuit ├«n primul r├ónd activit─â╚Ťilor profesionale comerciale sau independente ale acelei p─âr╚Ťi. Un comerciant este orice persoan─â juridic─â sau persoan─â fizic─â care ac╚Ťioneaz─â ├«n exercitarea activit─â╚Ťilor comerciale sau independente la ├«ncheierea contractului.

*Te rug─âm s─â ai ├«n vedere c─â omitem adresarea direct─â c─âtre toate genurile tocmai pentru a fi mai u╚Öor de citit, dar acest text se refer─â at├ót la clien╚Ťii de gen masculin, c├ót ╚Öi la cei de gen feminin.

2.4. Odat─â cu ├«nregistrarea pe site, i╚Ťi dai acordul pentru a-╚Ťi transfera datele personale. Solicit─âm consim╚Ť─âm├óntul pentru a-╚Ťi procesa datele, iar ├«n lipsa acestuia nu se poate folosi magazinul online. Tipul ╚Öi modul de prelucrare a datelor personale sunt explicate aici in politica de confidentialitate.

2.5. Pentru a ne asigura c─â am ├«nregistrat corect datele tale, ├«╚Ťi vom trimite un e-mail dup─â ce te-ai ├«nregistrat ├«n magazinul online, prin care ├«╚Ťi vom solicita verificarea ╚Öi confirmarea informa╚Ťiilor.

2.6. Produsele se comercializeaz─â numai ├«n cantit─â╚Ťi adecvate pentru uz personal.

2.7. Magazinul online al v├ónz─âtorului constituie doar un catalog de produse. Prin afi╚Öarea produselor ├«n magazinul online, V├ónz─âtorul invit─â Clientul s─â fac─â o achizi╚Ťie din produsele prezentate ╚Öi s─â ├«ncheie un contract de v├ónzare (denumit ├«n continuare "Comand─â").

2.8. Limba contractată este exclusiv limba română.

  1. Procesarea datelor cu caracter personal

3.1. Acordul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal este voluntar. Cu toate acestea, men╚Ťion─âm c─â lipsa consim╚Ť─âm├óntului duce la imposibilitatea de ├«nregistrare pe site ╚Öi utilizarea magazinului online. Toate informa╚Ťiile cu privire la procesarea datelor cu caracter personal sunt disponibile ├«n Politica de confidentialitate.

3.2. ├Än unele situa╚Ťii ├«╚Ťi vom solicita consim╚Ť─âm├óntul ├«n magazinul online pentru a-╚Ťi putea trimite anun╚Ťuri, oferte, discounturi speciale. Acest consim╚Ť─âm├ónt este de asemenea voluntar ╚Öi poate fi retras ├«n orice moment. Mai multe informa╚Ťii sunt disponibile ├«n Politica de confidentialitate

  1.   Comenzi

Comenzile se plasează pe siteul www.odelloshop.com

4.1. Produsele din magazinul online sunt etichetate astfel ├«nc├ót s─â prime╚Öti informa╚Ťii precum dimensiunea, culoarea, pre╚Ťul ╚Öi materialele din care au fost produse.

4.2. În timpul plasării unei comenzi, alege produsul selectând dimensiunea, culoarea, cantitatea și orice alte caracteristici, după cum este necesar.

4.3. Produs Surpriza - sunt campanii Promotionale
Ce inseamna acest produs surpriza ? Aceste produse surpriza pot contine diferite produse. Sunt produse din toate colectiile anterioare sau actuale ale site-ului odelloshop.com (gadget-uri, accesorii telefon, accesorii casa, electronice, electrocasnice, decoratiuni, jucarii, lampi, articole de gradinarit si bricolaj, etc.).

  1. Cum se pot face cumpărături în magazinul online?

5.1. Selectează produsul dorit din gama de produse, dând click pe butonul "Adaugă în coș" în pagina de produs. Selectarea produsului și adăugarea în coșul de cumpărături nu este echivalentul cu plasarea unei comenzi ferme.

.2. Toate produsele din co╚Öul de cump─âr─âturi pot fi vizualizate acces├ónd butonul ÔÇťCo╚Öul de cump─âr─âturiÔÇŁ, vizibil ├«n partea de sus a site-ului. Tot de aici po╚Ťi elimina produsele din co╚Ö sau po╚Ťi schimba cantitatea acestora.

5.3. Dac─â dore╚Öti s─â cumperi produsele din Co╚Öul de cump─âr─âturi, dai click pe butonul ÔÇťFinalizeaz─â comandaÔÇŁ

5.4. Pentru a plasa o comandă, nu este necesar să te înregistrezi.

5.5. Selectează metoda de livrare dorită și adresa unde dorești să livrăm comanda

Te rugăm să te asiguri că toate datele de livrare și de contact furnizate sunt complete și corecte în caz contrar poate fi afectat procesul de livrare.

5.6. Este necesar s─â indici metoda de plat─â. Metodele de plat─â disponibile sunt: plata numerar la livrare sau plata online cu cardul .

5.7. Dup─â ce ai selectat metoda de plat─â, ai stabilit op╚Ťiunea de livrare ╚Öi adresa de expediere, po╚Ťi vizualiza ├«n josul paginii produsele cuprinse ├«n comand─â.

5.8. D├ónd click pe butonul ÔÇťPlasa╚Ťi comandaÔÇŁ, ├«╚Ťi exprimi dorin╚Ťa ferm─â de a achizi╚Ťiona produsele din co╚Öul de cump─âr─âturi. ├Änainte de a plasa comanda este necesar s─â bifezi c─âsu╚Ťa ├«n care se solicit─â exprimarea acordului cu privire la Termenii ╚Öi Condi╚Ťiile aplicate pe site.

Este considerată comandă ferma orice comandă plasată, care nu a fost anulată telefonic în primele 15 minute de la plasarea acesteia.

Dac─â ├«╚Ťi dore╚Öti s─â modifici comanda plasat─â, este necesar s─â o anulezi ╚Öi s─â plasezi o nou─â comand─â, urm├ónd to╚Ťi pa╚Öii ini╚Ťiali.

5.9. ├Än calitate de client, ai dreptul de retragere (s─â renun╚Ťi la comand─â), drept care nu este afectat de procesul men╚Ťionat mai sus.

5.10. O comand─â nu este considerat─â ferm─â p├ón─â nu finalizezi to╚Ťi pa╚Öii din acest proces. ├Än cazul ├«n care nu ├«╚Ťi dore╚Öti s─â plasezi o comand─â ferm─â, nu finaliza comanda. Po╚Ťi oric├ónd s─â renun╚Ťi la plasarea comenzii d├ónd click pe butonul care te redirec╚Ťioneaz─â c─âtre pagina anterioar─â sau d├ónd click c─âtre orice alt─â pagin─â de categorie sau produs.

5.11. Dup─â primirea comenzii, V├ónz─âtorul ├«╚Ťi va trimite un email de confirmare de plasare a comenzii, care men╚Ťioneaz─â detaliile din comand─â. Acest email nu este o confirmare a v├ónz─ârii.

5.12. Vânzătorul te poate contacta telefonic (dacă ai introdus un număr de telefon valid) sau prin email pentru a clarifica orice aspecte cu privire la livrare sau produse.

5.13. ├Än calitate de client, po╚Ťi s─â ├«╚Ťi declari inten╚Ťia de a renun╚Ťa la comand─â.

  1. Pre╚Ťuri

6.1. Toate pre╚Ťurile produselor din magazinul online┬á includ toate taxele. Adi╚Ťional, exist─â costul de transport, acesta put├ónd fi influen╚Ťat de valoarea comenzii sau metoda de livrare. Aceste costuri sunt exprimate separat de valoarea produselor. ├Änainte de a plasa comanda va fi afi╚Öat─â valoarea total─â a acesteia, incluz├ónd toate costurile adi╚Ťionale care pot ap─ârea.

6.2. V├ónz─âtorul ╚Öi clientul ├«╚Öi exprim─â acordul pentru acest pre╚Ť. Dup─â finalizarea comenzii valoarea acesteia nu poate fi schimbat─â, chiar dac─â V├ónz─âtorul decide ulterior s─â reduc─â sau s─â m─âreasc─â pre╚Ťurile produselor expuse ├«n magazinul online.

6.3 Individual de aceast─â regul─â, V├ónz─âtorul ├«╚Öi rezerv─â dreptul legal de a modifica pre╚Ťurile produselor din magazinul online, s─â ofere discounturi sau s─â adauge produse noi ├«n ofert─â.

  1. Disponibilitatea produselor

Produsele prezentate ├«n magazinul online sunt ├«n general disponibile. ├Än situa╚Ťiile rare ├«n care un produs este comandat de mai mul╚Ťi clien╚Ťi, V├ónz─âtorul nu poate expedia produse daca acestea nu mai sunt disponibile. ├Än acest caz, Clientul va fi notificat c─â produsul pe care l-a comandat a fost eliminat din comand─â/factur─â. Livrarea se va face ├«n limita stocurilor disponibile iar clientul va pl─âti doar pentru produsele livrate.

Te po╚Ťi ├«nscrie s─â prime╚Öti o notificare prin email atunci c├ónd un produs este disponibil din nou pe site. Te po╚Ťi dezabona oric├ónd de la notific─ârile trimise prin email. Pentru a te dezabona este necesar s─â accesezi linkul trimis prin email sau s─â ne contactezi la adresa:┬áinfo@odelloshop.com

  1. Tipul și timpul de livrare

8.1. Livrarea se va face la adresa de expediere indicat─â de client.

8.2. V─â rug─âm s─â re╚Ťine╚Ťi c─â timpii de livrare sunt estimativi ╚Öi pot varia ├«n func╚Ťie de loca╚Ťia dvs. Vom face tot posibilul pentru a v─â trimite comanda c├ót mai repede posibil, dar nu putem garanta termene de livrare.

  Metodele de plată

Pentru a plasa o comandă este necesar să alegi o metodă de plată: plata în numerar la livrare sau - plata online cu cardul.

  1. Costurile de livrare

Costurile de livrare sunt specificate inainte de finalizarea comenzii si difera in functie de produs si locatie.

  1. Politica de retragere din Contract

11.1. Dreptul de retragere din contract

Potrivit OUG nr 34/2014, Clientul are dreptul de retragere din contract, prin denun╚Ťare unilateral─â, f─âr─â a oferi un motiv, timp de 14 (paisprezece) zile calendaristice.

Perioada de retragere se calculează din momentul în care clientul sau o persoană desemnată de client (altcineva în afară curierului) a preluat coletul. Data livrării coletului și ziua când se împlinește termenul, intra în calculul termenului de 14 zile.

Pentru a-╚Ťi exercita dreptul de retragere este necesar s─â ne contactezi telefonic / pe email, in prealabil.

11.2. Consecin╚Ťele retragerii din contract

├Än cazul retragerii din contract, ├«╚Ťi vom returna f─âr─â ├«nt├órziere nejustificat─â contravaloarea comenzii pe care ai achitat-o, excluzand costul de transport, nu mai t├órziu de 14 (paisprezece) zile calendaristice din momentul ├«n care am trimis notificarea de acceptare a returului.

Restituirea Pre╚Ťului achitat de Client┬á se va face ├«n aceea╚Öi modalitate ├«n care aceste sume s-au primit ├«n tranzac╚Ťia ini╚Ťial─â, cu excep╚Ťia cazului ├«n care Clientul agreeaz─â altfel ╚Öi a┬ápl─â╚Ťilor primite ├«n numerar la livrare, care se vor restitui ├«ntotdeauna Clientului prin transfer bancar, ├«n contul pe care Clientul este obligat s─â ├«l men╚Ťioneze pe factura primita fizic in coletul expediat initial.┬á├Än cazul in care┬áComanda a fost expediata eronat (produs gresit, produs defect sau marime gresita) Clientul nu va suporta niciun cost legat de rambursare.

Vânzătorul poate amâna rambursarea până când primește produsul returnat și accesoriile acestuia sau până când Clientul furnizează o dovadă că a returnat produsul în stare corespunzătoare, oricare eveniment intervine primul.

├Än cazul retragerii/denun╚Ť─ârii, realizate cu ├«ndeplinirea cerin╚Ťelor de timp ╚Öi de form─â ar─âtate mai sus, Clientul este obligat s─â returneze┬áProdusele ├«n starea corespunz─âtoare ├«n care acestea au fost primite, nemodificate, nepurtate (cu exceptia prob─ârii), curate (f─âr─â ├«ns─â s─â fi fost cur─â╚Ťate/sp─âlate), nep─âtate, nezg├óriate ╚Öi ├«n toate cazurile nedeteriorate, cu etichetele intacte, ├«n ambalajul ├«n care au fost primite,┬á ├«n termen de cel mult 14 (paisprezece) zile de la anun╚Ťarea deciziei de retragere (ziua anun╚Ť─ârii retragerii ╚Öi ziua ├«mplinirii termenului, intr├ónd ├«n calculul acestuia).

ATENTIE: coletul nu se trimite cu plata coletului la destinatar.

Dupa primirea si verificarea coletului ,banii vor fi restituiti in contul IBAN indicat,in termen de 14 zile lucratoare.

  1. Garan╚Ťia de conformitate

Produsele care fac obiectul comercializării prin intermediul magazinului online sunt produse noi, care nu prezintă defecte.  În cazul în care Produsele prezintă totuși defecte, Vânzătorul va fi responsabil pentru acestea.

Te rug─âm s─â acorzi aten╚Ťie culorilor Produselor ╚Öi s─â iei ├«n considerare faptul c─â, datorit─â set─ârilor propriului calculator/dispozitiv electronic, anumite culori reale ale Produselor livrate pot prezenta diferen╚Ťe fa╚Ť─â de ceea ce a afi╚Öat calculatorul/dispozitivul electronic personal la momentul efectu─ârii Comenzii. Aceste diferen╚Ťe nu pot fi considerate neconformit─â╚Ťi.

Garan╚Ťia de conformitate expir─â dup─â 2 ani de la data livr─ârii produselor.

13.1. ├Än cazul ├«n care Produsele prezint─â defecte, constatate ├«n termen de cel mult 2 zile lucr─âtoare de la livrare sau intervenite ├«n perioada de garan╚Ťie, stabilit─â conform legii rom├óne, te rug─âm s─â ne adresezi o reclama╚Ťie transmis─â prin e-mail la adresa┬áinfo@odelloshop.com sau prin apel telefonic la numarul de telefon disponibil pe site ╚Öi s─â returnezi Produsele, conform procedurii ar─âtate ├«n ace╚Öti Termeni ╚Öi Condi╚Ťii.

13.2. ├Än cadrul reclama╚Ťiei transmise te rug─âm s─â furnizezi num─ârul comenzii la care faci referire, numele ╚Öi adresa ├«mpreun─â cu o scurt─â descriere a motivului returului.

13.3. Vânzătorul va examina plângerea în 14 zile și va informa Clientul despre rezultat.

├Än cazul ├«n care se constat─â reclama╚Ťia ca fiind ├«ntemeiat─â, pentru Produsele cu defecte ├«╚Ťi vom restitui Pre╚Ťul ├«mpreun─â cu taxele de livrare (dac─â au existat atunci cand s-a livrat comanda), ├«n termen de 14 (paisprezece zile) de la solu╚Ťionarea reclama╚Ťiei.

├Än cazul ├«n care reclama╚Ťia va fi considerat─â ca ne├«ntemeiat─â, ├«╚Ťi vom returna Produsele, ├«nso╚Ťite de o not─â care explic─â faptul c─â pl├óngerea a fost g─âsit─â ne├«ntemeiat─â, f─âr─â vreo alt─â obliga╚Ťie din partea noastr─â.

├Än caz de rambursare se vor aplica ├«n mod corespunz─âtor prevederile din acesti Termeni ╚Öi Condi╚Ťii.

13.4 Prin tipărirea și adăugarea facturii în colet.

Fiecare achizi╚Ťie de pe site-ul nostru este ├«nso╚Ťit─â de dovada achizi╚Ťiei, factura ata╚Öat─â in colet sau primita pe e-mail.

  1. R─âspundere

R─âspunderea V├ónz─âtorului ÔÇô ├«n eventualitatea ├«nc─âlc─ârii cu inten╚Ťie sau din neglijen╚Ť─â grav─â a Termenilor ╚Öi Condi╚Ťiilor ╚Öi/sau a Contractului: OdelloShop .ro ca v├ónz─âtor ╚Öi proprietar al magazinului online va fi r─âspunz─âtor pentru pierderile care sunt o consecin╚Ť─â direct─â ╚Öi previzibil─â, ├«n mod rezonabil, a acestei ├«nc─âlc─âri.

├Än orice caz (excluz├ónd r─âspunderea pentru pagubele aduse vie╚Ťii ╚Öi/sau integrit─â╚Ťii corporale a unei persoane) r─âspunderea maxim─â fa╚Ť─â de Client pentru orice pierdere sau pagub─â care se produce ├«n legatur─â cu o Comand─â este limitat─â la pre╚Ťul total al respectivei Comenzi.

Odelloshop .ro nu r─âspunde pentru infectarea computerului unui Utilizator/Client cu viru╚Öi informatici, pentru atacuri cibernetice de orice fel, pentru pierderea datelor Utilizatorului/Clientului de pe dispozitivele acestuia sau deteriorarea oric─ârui echipament hardware sau program apar╚Ťin├ónd acestuia.

De asemenea, Odelloshop.ro nu r─âspunde pentru e-mail-urile de tip phishing sau pentru link-urile partenerilor care pot ap─ârea la un moment dat pe website.

R─âspunderea Utilizatorului/Clientului: Utilizatorul/Clientul este responsabil pentru men╚Ťinerea confiden╚Ťialit─â╚Ťii datelor sale de Cont (user /e-mail ╚Öi parol─â), pentru gestionarea acces─ârii Contului ╚Öi pentru activitatea derulat─â prin intermediul Contului, precum ╚Öi pentru navigarea pe website-urile ╚Öi link-urile partenerilor. De asemenea, Utilizatorul/Clientul poart─â r─âspunderea exclusiv─â pentru realitatea/exactitatea/integritatea oric─âreia ╚Öi tuturor datelor furnizate proprietarului magazinului ╚Öi pentru orice pagub─â cauzat─â acestuia prin nerespectarea acestor Termeni ╚Öi Condi╚Ťii ╚Öi/sau a Contractului.

Prin crearea contului ╚Öi/sau utilizarea con╚Ťinutului ╚Öi/sau plasarea comenzilor, Clientul/Utilizatorul accept─â ├«n mod expres ╚Öi f─âr─â echivoc Termenii ╚Öi Condi╚Ťiile site-ului ├«n ultima versiune actualizat─â care este comunicat─â in cadrul site-ului, existen╚Ťa la data cre─ârii contului ╚Öi/sau utiliz─ârii con╚Ťinutului ╚Öi/sau la data plas─ârii comenzii.

  1. Transferul propriet─â╚Ťii bunurilor

Proprietatea asupra bunurilor va fi transferat─â la livrare, dup─â efectuarea pl─â╚Ťii din partea clientului ├«n loca╚Ťia indicata in comanda (├«n╚Ťeleg├ónd prin livrare ÔÇô semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier).

  1. Copyright - Proprietate intelectual─â

├Äntreg con╚Ťinut al website-ului, incluz├ónd f─âr─â a se limita la logo-uri, reprezent─âri grafice, simboluri comerciale, imagini statice/dinamice, text ╚Öi/sau con╚Ťinut multimedia, este proprietatea exclusiv─â a OdelloShop.ro.

Utilizatorului/Clientului nu ├«i este permis─â copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea, transferul, modificarea, alterarea, utilizarea, crearea de leg─âturi, expunerea, includerea oric─ârui element al website-ului ├«n orice material al Utilizatorului/Clientului sau al unui ter╚Ť, ├«n alt scop dec├ót cel de a ├«ncheia/executa un Contract pentru Produse ╚Öi a se informa despre Produsele comercializate pe website, f─âr─â a exista un acord scris prealabil al OdelloShop.ro ├«n acest sens.

├Än cazul ├«n care Utilizatorul/Clientul transmite/transfer─â proprietarului magazinului online orice informa╚Ťie sau con╚Ťinut (inclusiv logo-uri, reprezent─âri grafice, simboluri comerciale, imagini statice/dinamice, text ╚Öi/sau con╚Ťinut multimedia) aceasta nu va genera nicio obliga╚Ťie pentru OdelloShop.ro, cu excep╚Ťia cazului ├«n care exist─â un acord scris prealabil al p─âr╚Ťilor ├«n acest sens.

Prin accesarea acestor Termeni ╚Öi Condi╚Ťii, Utilizatorul/Clientul ├«n╚Ťelege ╚Öi accept─â c─â este interzis─â ├«n mod expres orice utilizare a website-ului ╚Öi con╚Ťinutul acestuia ├«n alte scopuri dec├ót cele permise expres conform Termenilor ╚Öi Condi╚Ťiilor/Contractului.

  1. Legea aplicabil─â. Jurisdic╚Ťia

Ace╚Öti Termeni ╚Öi Condi╚Ťii, precum ╚Öi Contractul se supun prevederilor legii rom├óne. ├Än caz de dispute, acestea vor fi solu╚Ťionate de instan╚Ťa de judecat─â competent─â de la sediul OdelloShop.ro, Utilizatorul/Clientul exprim├óndu-╚Öi acordul ├«n ceea ce prive╚Öte aceast─â alegere de competen╚Ť─â.

  1. Modific─âri ale Termeniilor ╚Öi Condi╚Ťiilor

V├ónz─âtorul este ├«ndrept─â╚Ťit s─â modifice Termenii ╚Öi Condi╚Ťiile unilateral dac─â este necesar s─â se adapteze modific─ârilor aduse cadrului juridic sau tehnic.

├Än cazul ├«n care, din indiferent ce motiv, orice clauz─â din ace╚Öti Termeni ╚Öi Condi╚Ťii se va dovedi nul─â, inaplicabil─â sau nevalabil─â, ea va fi ├«nlocuit─â cu o clauz─â valid─â, c├ót mai aproape ca sens de clauza ini╚Ťial─â.

Nevalabilitatea/ineficacitatea unei clauze/prevederi din ace╚Öti Termeni ╚Öi Condi╚Ťii ╚Öi/sau Contract nu va afecta valabilitatea/aplicabilitatea celorlalte clauze/prevederi, care vor continua s─â se aplice nemodificate.

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati telefonic sau la adresa de email info@odelloshop.com